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Formulário de Solicitação de Atendimento

Olá.
Este é o Formulário de Solicitação de Atendimento aos Titulares das empresas do Grupo G4R. Este documento é utilizado para possibilitar as requisições previstas na Lei nº: 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Após o recebimento das informações indicadas neste formulário, encaminharemos uma mensagem no e-mail informado para confirmar a sua solicitação. O prazo para processamento da requisição é de até 15 dias.

1. Informações de contato (essas informações permitem sua identificação em nossos sistemas)

2. Por gentileza selecionar as questões abaixo:

Você é:

3. Informações adicionais

4. Quais direitos você deseja exercer?

Este direito permite a confirmação de existência de tratamento dos seus dados pessoais pela empresa. O prazo de resposta é de até 15 dias, contados da data da confirmação da solicitação.
Este direito permite a obtenção de declaração completa do tratamento dos seus dados pessoais, com os principais dados pessoais tratados por nós, bem como a origem dos dados, eventual inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento, observados os segredos comercial e industrial da empresa, com prazo de resposta até 15 dias, contados da data da confirmação da solicitação.
Esse direito permite solicitar a correção dos seus dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Especifique os dados que devem ser corrigidos e o motivo da solicitação:
Este direito permite ao titular solicitar ao controlador cópia dos seus dados de forma que ele possa encaminhar a outro fornecedor ou prestador de serviços.
Esse direito permite obter o apagamento de todos os seus dados tratados com o seu consentimento. Entretanto, poderemos tratar os seus dados para outras finalidades caso existam motivos de cumprimento de obrigação legal necessários à execução de contrato, exercício regular de direitos ou para atendimento dos interesses legítimos da empresa ou terceiro.
Neste direito, lhe informaremos se seus dados são compartilhados com outras empresas, caso positivo, com quais empresas privadas ou públicas é feito o compartilhamento.
Este direito permite ao titular solicitar a revogação do consentimento ao tratamento de dados, ratificados os tratamentos realizados anteriormente.
Esse direito permite que você se oponha tratamento ao dos seus dados para fins de recebimento de dicas, ofertas e promoções, sem a necessidade de justificá-los.
Este direito permite que você se oponha ao tratamento que temos realizado com os seus dados, interrompendo o tratamento que vinha sendo feito até então, bem como suspensão de novas atividades de tratamento com os seus dados pessoais. Entretanto, poderemos tratar os seus dados para outras finalidades se existirem motivos de cumprimento de obrigação legal, necessários à execução de contrato, exercício regular de direitos ou para atendimento dos interesses legítimos da empresa ou terceiro.

5. Informações Complementares

Os dados são processados ​​pela empresa, como Controlador de dados, para gerenciar a sua solicitação e exercer o(s) direito(s) sobre seus dados pessoais. Algumas das informações solicitadas são obrigatórias para que seja possível atender a sua solicitação.

O processamento é baseado no cumprimento das obrigações da empresa em aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).

Os destinatários dos dados referentes a você são pessoas à serviço do Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e os departamentos ou entidades da empresa envolvidas no processamento de seu pedido. 

Os dados processados ​​no âmbito da administração de sua solicitação podem ser transmitidos a prestadores de serviços localizados em países fora do Brasil conforme descritos no Art. 33 da Lei nº 13.709/18.

Os dados coletados nesse processo são mantidos por 5 (cinco) anos, dependendo da lei exercida, com exceção dos documentos de identidade que são mantidos apenas pelo tempo necessário para processar sua solicitação, caso a empresa seja forçada a solicitar por dúvidas razoáveis ​​sobre sua identidade ou se você a enviou espontaneamente. 

De acordo com o Art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), você tem o direito de obter do Controlador:

I - Confirmação da existência de tratamento;

II - Acesso aos dados;

III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV - Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei;

V - Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;   

VI - Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei;

VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX - Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da Lei.

Esses direitos podem ser exercidos preenchendo esse formulário. Essas informações serão encaminhados ao DPO do Grupo G4R.

Você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para denuncias, solicitações, Sugestões ou Elogios através do site https://www.gov.br/anpd/pt-br

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