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O que é LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é a lei que visa garantir a segurança e o tratamento dos seus dados pessoais. A LGPD veio reafirmar o nosso compromisso com a segurança de todo o processo de tratamento dos seus dados pessoais, desde a coleta, armazenamento e compartilhamento em todas as nossas operações.
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O que é dado pessoal?
Dados pessoal é qualquer informação que permita que você seja identificado, pode ser seu nome, endereço, CPF ou até mesmo os seus dados de navegação na internet.
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Qual o papel do Encarregado
de Proteção de Dados (DPO)?O Encarregado, também chamado de DPO, é o responsável indicado pelo G4R para orientar, esclarecer dúvidas e monitorar todos os processos que envolvam tratamento de dados pessoais. Também é o responsável pela comunicação entre o G4R e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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Como realizar solicitações
sobre o uso dos meus dados pessoais?Você poderá fazer solicitações de direitos através do menu solicitações aqui no Portal. Para garantir a sua segurança optamos por utilizar este canal de forma exclusiva para receber as suas solicitações. Caso você tenha dificuldade para realizar a solicitação por este canal, você pode enviar um e-mail para [email protected] que te ajudaremos nesse procedimento. Nós solicitaremos algumas confirmações da sua identidade para evitar fraudes. Após o envio da sua solicitação você receberá no endereço de e-mail informado um número de protocolo de atendimento e um link para acompanhar, em tempo real, a sua solicitação.
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A necessidade no uso
de Dados PessoaisNós tratamos dados pessoais para prestar e oferecer produtos e serviços e cumprir obrigações legais regulatórias. Você pode conferir todas as finalidades pelo qual tratamos os seus dados pessoais na Politica de Proteção de Dados aqui no Portal.
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Quais os direitos
a LGPD prevê?A LGPD assegura que você tenha controle sobre seus dados pessoais. Isso garante à você o direito de liberdade, intimidade e principalmente privacidade. Você poderá solicitar a qualquer momento por meio deste Portal, informações sobre a confirmação da existência de seus dados, acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, exclusão dos seus dados pessoais, quando permitido pela legislação aplicável, portabilidade dos dados, revogação de consentimento e saber com quais empresas publicas ou privadas compartilhamos seus dados.
É importante
Você saber
Você poderá solicitar a qualquer momento por meio deste Portal, informações sobre a confirmação da existência de seus dados, acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, exclusão dos seus dados pessoais, quando permitido pela legislação aplicável, portabilidade dos dados, revogação de consentimento e saber com quais empresas publicas ou privadas compartilhamos seus dados.
Direitos dos Titulares
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Etapas de Segurança:
Para garantir a sua segurança, você somente conseguirá registrar solicitações neste Portal após validar a sua identidade.
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Solicitar informações
Dentro dos Formulários de Solicitação você poderá solicitar informações sobre: (I) Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais, (ii) Acesso e informações sobre compartilhamento de dados e (iii) informações sobre como tratamos os seus dados e quais as consequências se você não fornecer o seu consentimento quando for necessário;
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Eliminar seus Dados Pessoais
Dentro dos Formulários de Solicitação você poderá solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Atenção, excluiremos os seus dados pessoais somente se não tivermos nenhuma obrigação legal de mantê-los. Se você fez uma compra recente ou possui algum serviço ou produto ainda em vigência de uso, não poderemos proceder com a exclusão dos seus dados
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Prazo para atendimento das solicitações:
Após a confirmação da sua solicitação, o prazo para atendimento é de 15 dias. Fique atento a sua caixa de e-mail.
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Atualizar e Corrigir seus dados pessoais:
Dentro dos Formulários de Solicitação você poderá solicitar a atualização e a correção dos seus dados pessoais. Lembre-se se você é cliente do nosso canal online carhoo.com.br , é possível realizar a atualização dos seus dados acessando o site. Após fazer o seu login utilizando seu usuário e senha, clique em Minha Conta.
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Revogar Consentimento:
Dentro do Formulário de Solicitação você poderá solicitar a revogação dos consentimentos obtidos no momento do seu cadastro. Se você é cliente do carhoo.com.br, é possível realizar a atualização dos seus dados acessando o site. Após fazer o seu login utilizando seu usuário e senha, clique em Minha Conta.e depois em Privacidade e Segurança.